María Velasco González revela los detalles del Plan Experiencias en la Red de Villas Termales
La FEMP lidera la implementación del plan en las Villas Termales, promoviendo sostenibilidad y competitividad
María Velasco González, asesora del gabinete de la Secretaría de Estado de Turismo, comparte su visión sobre el plan
La Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) está llevando a cabo la implementación del Plan Experiencias Turismo de España en la Red de Villas Termales. Este ambicioso proyecto, diseñado para transformar el turismo en estas áreas, se centra en un enfoque innovador que prioriza la experiencia turística sobre el producto turístico. María Velasco González, asesora del gabinete de la Secretaría de Estado de Turismo y una de las principales responsables del diseño del plan, detalla cómo este enfoque busca modernizar y adaptar el turismo termal a los nuevos perfiles de turistas, promoviendo una sostenibilidad económica, social y medioambiental.
«El objetivo del Plan Experiencias es pasar de un enfoque basado en el producto turístico a uno centrado en la experiencia del visitante», explica la asesora del gabinete de la Secretaría de Estado de Turismo. «Esto supone diseñar propuestas que permitan al turista vivir de forma auténtica e inmersiva el destino, integrando elementos culturales, naturales y sociales de cada lugar. Se trata de ofrecer experiencias que no solo atraigan a visitantes, sino que también sean sostenibles y beneficiosas para las comunidades locales». Este cambio de paradigma es fundamental para atraer a un turismo más consciente y exigente, que valora la autenticidad, la sostenibilidad y el respeto por el entorno en sus viajes.
El Plan Experiencias se estructura en tres líneas estratégicas: Innova, Integra y Comunica. Estas líneas guían la implementación del proyecto en la Red de Villas Termales, asegurando que cada acción esté alineada con los objetivos generales de sostenibilidad y modernización.
- Innova: Esta línea se centra en fomentar la innovación en la creación de experiencias turísticas. En relación con las Villas Termales, implica desarrollar nuevas actividades y servicios que aprovechen los recursos naturales y culturales de cada localidad. «La innovación es clave para ofrecer experiencias únicas y diferenciadas que pongan en valor el patrimonio natural y cultural de las Villas Termales», comenta Velasco González.
- Integra: Promueve la integración de los actores locales en el desarrollo turístico. Esto incluye la participación activa de las comunidades, el fomento del comercio local y el consumo de productos de cercanía. «Es esencial que el desarrollo turístico beneficie directamente a las comunidades locales y que estas se sientan partícipes del proceso», añade Velasco González. En las Villas Termales, esta integración se traduce en una colaboración estrecha con los habitantes de los municipios y los negocios locales para crear un ecosistema turístico sostenible y equilibrado.
- Comunica: Desarrolla estrategias efectivas de comunicación para dar a conocer los logros y beneficios del Plan Experiencias. Esto no solo implica acciones de marketing, sino también la creación de contenidos informativos y educativos que sensibilicen tanto a turistas como a residentes sobre la importancia de un turismo sostenible. «La comunicación es crucial para construir una narrativa positiva y transparente sobre lo que estamos haciendo y por qué es importante», destaca la asesora del gabinete.
La FEMP está desarrollando diversas herramientas y acciones para asegurar la correcta implementación del plan. Estas incluyen la creación de un catálogo digital, el desarrollo de un sistema de inteligencia turística, y la elaboración de herramientas de formación para capacitar a los actores locales en la implementación de las acciones propuestas. La FEMP ha trabajado en identificar las necesidades específicas de cada villa termal, desarrollando planes de acción atendiendo a sus principales características. «Cada destino tiene sus propios retos y oportunidades, y es fundamental adaptar las acciones del plan a estas realidades locales», afirma la asesora del gabinete de la SETUR.
En el futuro, el Plan Experiencias busca que los turistas vivan de forma auténtica e inmersiva cada destino, integrando elementos culturales, naturales y sociales. María Velasco González ilustra esta idea con un símil: «Decíamos que esta experiencia turística estaba sostenida por una red de acciones que se podían desarrollar en distintos puntos del territorio. Usamos para esto una imagen que nos permitiera trasladar lo que queríamos contar, que tenía que ver con alguien que viene a este país interesado por hacer turismo relacionado con las estrellas. Utilizando el gráfico de una constelación, uníamos las posibilidades de ver estrellas en distintos lugares: un paseo en barco nocturno en el Duero, un hotel gastronómico con una terraza para la observación estelar, y actividades para niños en Canarias sobre la mitología y las estrellas. Esta imagen de la constelación nos permitió explicar de manera gráfica cuál era el contenido básico de la red de experiencias.» Con el apoyo de los Fondos Next Generation de la Unión Europea y la colaboración con la Secretaría de Estado de Turismo, la FEMP está comprometida en transformar el turismo en la Red de Villas Termales, asegurando que estas áreas se conviertan en destinos sostenibles y competitivos en el ámbito global.